POS机插卡和扫码都不能用了，怎么回事？

1. POS机插卡不能用了是啥情况？

遇到POS机插卡没反应，先别慌，可能是这几个原因：

① 卡片问题：检查信用卡或储蓄卡磁条有没有磨损，芯片是否氧化。用纸巾擦擦芯片，换张卡试试，如果别的卡能用，就是原来那张卡坏了。

② 机器卡槽故障：POS机用久了卡槽容易进灰尘，拿根牙签裹上软布轻轻清理，千万别用尖锐物品捅！如果还是不行，可能是卡槽硬件坏了，得换机器。

③ 网络或系统问题：看看POS机屏幕有没有显示“信号弱”或“连接中”，重启机器试试。要是连WiFi的POS机，检查路由器是否正常。

2. 扫码支付也失败怎么办？

如果扫码功能突然用不了，按这个顺序排查：

① 检查网络：扫码需要联网，确认POS机流量卡是否欠费（每年60元流量费要记得交），或者连的WiFi是否断开。

② 商户权限问题：扫码0.38%费率必须用营业执照注册。如果是个人注册的POS机，根本开不了扫码功能！企业用户要确认支付宝/微信商家认证是否过期。

③ 金额限制：单笔扫码金额超过1000元可能会失败，尤其是夜间交易。试试小额付款能不能成功。

④ 支付公司风控：如果短时间内频繁扫码，支付公司会判定风险交易，暂停功能。等24小时再试，或者联系客服解封。

遇到问题先试这三招：重启POS机、换张卡/换个扫码方式（比如微信换支付宝）、检查网络。如果还不行，直接联系办理机器的客服，正规品牌的POS机都有售后保障。千万别自己拆机器！POS机有自毁功能，拆开就报废了。

提醒：如果客服说要交钱升级或换新机器才能修复，大概率是骗子！正规支付公司不会主动打电话要求换机。现在个人最多只能办10台POS机（5个品牌各2台），办多了也用不上。

关于POS机办理，记住三点：选拉卡拉等十大正规品牌、拒绝要299激活费的机器、费率低于0.6%的必有猫腻。机器出问题优先联系原办理渠道，别轻信陌生短信或电话。