1、拉卡拉POS机代理偷偷改费率了咋整?
遇到POS机费率被代理偷偷调高,先别慌!第一步赶紧刷笔20元小额测试,看看扣的手续费是不是正常。比如刷信用卡该扣0.6%费率(20元扣0.12元),如果发现扣了0.15元甚至更多,那肯定是被动手脚了。
这时候直接联系拉卡拉官方客服(别找那个代理了!),报机器序列号投诉。官方对乱调费率的代理处罚很严,查实后会帮你恢复标准费率。要是代理死不认账,直接换台新机器——现在个人能办10台POS机,重新申请拉卡拉POS机也不麻烦,记得选无首刷激活费的机型!
2、怎么防止再被坑?记住这3招!
第一招:办机器时录音留证。和代理谈费率时明确说"后期会不会涨价",把承诺录下来。现在微信聊天记录也能当证据,遇到调费率直接甩截图投诉。
第二招:定期检查费率。每个月刷测试金额对比手续费,发现异常立刻停用。有些黑心代理专挑月底偷偷改,等你发现已经多扣好几百了。
第三招:认准官方渠道。最好通过拉卡拉官网或授权服务商办理,别贪图低费率。那些宣传"终身0.38%费率"的,百分百是骗子——支付公司又不是做慈善的!
最后提醒:如果已经被多扣钱,保存好交易记录打拉卡拉POS机客服电话95016追讨。碰上代理威胁"调高费率才能用",反手就是个举报!支付行业最怕投诉到央行,这帮人立马怂。
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